Programa
- 9 secciones
- 14 lecciones
- 4 semanas
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- ITIL 4 - Presentación del Curso2
- ITIL 4 - Situación del Mercado2
- Material de Estudiante1
- ITIL 4 - Conceptos Claves del Servicio3
- ITIL 4 - Principios Básicos y Principios Guias2
- ITIL - Las 4 dimensiones de la Gestión de Servicios1
- ITIL - Test 21
- ITIL 4 - Sistema de Valor del Servicio (SVS) y Cadena de Valor del Servicio (SVC)2
- ITIL 4 - Prácticas2
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ITIL 4: Estructura del Examen
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