Para realizar correctamente tu queja o reclamo, ten en cuenta lo siguiente:

1.- Llena el formulario con tus datos correctos y detalla tu solicitud.

2.- La queja o reclamo será revisada por el área de calidad dentro de los 30 días hábiles, y podrá extenderse dependiendo la complejidad del mismo.

TEC Management deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días hábiles, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con el consumidor.

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