Programa
- 5 secciones
- 26 lecciones
- 24 horas
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Introducción a ITIL V4 Fundamentos5
- Conceptos Claves de la Gestión de Servicios de ITIL 46
- Las Cuatro Dimensiones de la Gestión de Servicio de ITIL 46
- El Sistema de Valores del Servicio ITIL (SVS) de ITIL 46
- Prácticas de Gestión de Servicios de ITIL 43
Este contenido está protegido, ¡por favor acceder y inscribirse en el curso para ver este contenido!
Alcance de ITIL 3
Siguiente