El objetivo de una organización es crear valor para sus partes interesadas, y esto se logra a través de la provisión y el consumo de servicios. Las formas en que los diversos componentes y actividades de una organización trabajan juntas …
Sistema de valor del Servicio (SVS) Es Pieza clave de ITIL 4, representa como los distintos componentes y actividades trabajan en conjunto para facilitar la creación de valor a través de servicio, habilitados por el área de Tecnología. ITIL SVS …
ITIL 4 en su nueva versión nos facilita principios guías que pueden ser adoptados y adaptados por todo tipo de organización: Un principio guía es una recomendación que guía a una organización en todas las circunstancias, independientemente de cambios …
ITIL 4 y el nuevo esquema de certificación luego de anunciada la versión de ITIL que se hizo en noviembre de 2017 para este año tendrá que esperar al primer trimestre de 2019, pero solo para la guía de ITIL 4 Foundation. …
Los procesos y las buenas prácticas de ITIL han sido una poderosa herramienta para muchas organizaciones, ayudando a mantener y a mejorar la gestión de sus servicios de TI por décadas. Si deseas obtener material de estudio consulta por nuestro …
Las buenas prácticas de ITIL 4 y sus procesos son una poderosa herramienta para muchas organizaciones, ayudando a mantener y a mejorar la gestión de sus servicios de TI por décadas. Sin embargo, como nada en este mundo, ITIL no …
En el pasado, los ladrones usaban armas de fuego y robaban bancos. Ahora, –y más aún en el futuro– los ladrones utilizan computadoras y roban información. Gracias a la rápida propagación de la transformación digital, la información se ha vuelto uno …
El 21 de mayo se lanzará la nueva versión del examen Certified Associate in Project Management (CAPM) ®. Podrá programar el nuevo examen CAPM el 7 de marzo. Debido a la gran demanda, el período piloto de CAPM se cierra …
Fuente Silicon Week Alhambra-Eidos confirma un crecimiento al alza de la demanda de programas que permiten a estos trabajadores acercarse más al negocio de sus organizaciones. El profesional TI ha centrado durante 2014 y centrará durante este año su interés …
Fuente: Praxis Las empresas deben evitar implementar soluciones tecnológicas catalogadas como las mejores del mercado, que, cuando no se valoran adecuadamente, afectan el cambio de procesos y crean la necesidad de incluir otros para ajustarse. Praxis empresa transnacional de origen …